Test Achats réclame près de 800.000 euros à titre de dommage à l'URBSFA et à Sun Reizen !

Ce lundi, l’organisation de consommateurs Test Achats représentera 206 supporters en appel. L’enjeu du litige s’estime à presque 800 000 euros. Voici ce qu'a publié Test Achats sur son site :

Lors de la coupe du Monde de football de 2014, beaucoup de supporters belges ont décidé de séjourner au camping DeVillage. Ceux-ci avaient, en effet, été séduits par la présentation du camping spécialement dédié à l’accueil des supporters belges, qui leur avait été faite par la firme Sun Reizen NV en collaboration avec la Fédération royale belge du Football. Le camping devait être un camping de luxe, d’où les prix élevés, où les supporters allaient pouvoir trouver les meilleures conditions possibles pour supporter les Diables Rouges. Cependant, le camping DeVillage était loin d’être le camping de luxe promis : douches sans eau chaude et trop peu nombreuses, toilettes sales, bacs à lessive hors d’usage, absence de Wi-Fi pour contacter leurs proches restés au pays, manque d’électricité, petits déjeuners sans café avec pour unique choix du pain avec du fromage ou du jambon, plage qui n’avait de privé que le nom, …

Victoire en 1ère instance !

Certains supporters lésés ont introduit une plainte au pénal. Test Achats s’est constituée partie civile au nom de plus de 200 supporters dans cette affaire. Le juge a condamné les deux organisations, en leur qualité d’organisateurs de voyage, au paiement des amendes légalement prévues, soit 3.000 euros par organisation. En outre, Sun Reizen nv et la RBFA devaient rembourser les supporters qui avaient déposé plainte au pénal, ceci complété par une indemnisation morale.

En appel

Lundi, l'affaire sera à nouveau devant la justice. Cette fois en appel. Test Achats demande maintenant, au nom de 206 supporters, la condamnation de l’Association de Football et de Sun Reizen ainsi qu’une indemnisation  couvrant la totalité des coûts que les supporters lésés ont dû débourser il y a quatre ans. Sur la base de preuves telles que les billets d'avion, les séjours à l'hôtel, les frais de téléphone, etc., un dossier de réclamation a été établi pour chaque supporter par les représentants de Test Achats. Les demandes vont de 500 € à plus de 5.000 €, indemnisation pour dommage morale comprise. Au total, les dégâts s'élèvent à environ 800.000 €.

Bientôt la fin ?

Test Achats s'attend à recevoir l'arrêt de la chambre correctionnelle de la Cour d'appel début 2019 et espère en finir avec ce dossier après plus de quatre ans d'incertitude. "Il est hallucinant de constater que l’URBSFA et Sun Reizen, malgré les nombreuses preuves à leur charge et les dommages évidents pour les supporters, traînent l'affaire depuis plus de quatre ans. Espérons que le paiement de l'indemnisation aux victimes dans ce dossier puisse enfin avoir lieu au début de l'année prochaine", a déclaré Jean-Philippe Ducart, porte-parole de Test Achats.